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Cette courte conférence proposera aux participants des questions "d’auto-diagnostic" sur l’expérience client offertes par leurs entreprises, que ce soit en BtoB (entreprise à entreprise) ou en BtoC (entreprise aux consommateurs) et leur proposera des actions concrètes à mettre en place afin qu’ils puissent améliorer leurs pratiques d’affaires.

Date : 12 décembre 2013

Lieu : Restaurant-bar La Marina

Heure : 7h30

Coût : payer votre facture

Pour vous inscrire, contactez Mme Ginette Martin au 819-294-6010 ou sur le site Internet de la CCICQ.