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ST marketing invité à un 5e club du Groupement des Chefs d'entreprise du Québec
30 novembre 2016

ST marketing invité à un 5e club du Groupement des Chefs d'entreprise du Québec

ST marketing a été invité à un 5e club de chefs d'entreprise comme expert en 2016; on y parlera de la satisfaction de la clientèle, des nuances importantes à couvrir lorsqu'on veut mener de manière valide les intentions et appréciations de la clientèle. Et cette satisfaction, est-elle garante de la fidélité de clientèle?